深圳暴雨水淹成車損報(bào)...
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發(fā)布 : 09-13
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一場(chǎng)暴雨,映照出深圳保險(xiǎn)“眾生相”。在深圳9月7-8日這場(chǎng)創(chuàng)多個(gè)歷史極值的暴雨中,據(jù)深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)提供的理賠數(shù)據(jù)顯示,截至8日12點(diǎn),車險(xiǎn)報(bào)案件數(shù)占七成以上。其中,部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的車險(xiǎn)報(bào)案則接近九成。如今這場(chǎng)暴雨影響已減弱,這場(chǎng)暴雨中的車輛泡水、農(nóng)險(xiǎn)理賠等理賠情況表現(xiàn)如何呢?9月12日,南都灣財(cái)社記者從深圳主流保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)采訪了解到,在這場(chǎng)歷史級(jí)暴雨中,車險(xiǎn)理賠數(shù)量明顯提升,部分農(nóng)險(xiǎn)估損較大,均已開通綠色通道提升賠付效率。水淹成車損重要原因,救援資源擠兌因素不容忽視截至9月11日,在車險(xiǎn)報(bào)案方面,太平洋財(cái)險(xiǎn)深圳分公司超過2000件,結(jié)案賠付210萬元;太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司560件,已決賠案件36件;亞太財(cái)險(xiǎn)深圳分公司465件,已決賠案84件,已決賠款15萬;鼎和保險(xiǎn)深圳分公司232件;國(guó)任保險(xiǎn)共接到車險(xiǎn)涉暴雨報(bào)案102件,已決案件45件。作為深圳頭部險(xiǎn)企,平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司則透露,截至9月10日晚,案件報(bào)案總量7089筆,其中車輛出險(xiǎn)成為“重災(zāi)區(qū)”,水淹及涉水行駛受災(zāi)案件共計(jì)報(bào)案6053筆,占比超過85%。此外,個(gè)財(cái)險(xiǎn)與團(tuán)財(cái)險(xiǎn)也超過1000筆。深圳太平洋財(cái)險(xiǎn)深圳分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,本次臺(tái)風(fēng)“??睅淼臑?zāi)害損失,有區(qū)域集中、報(bào)案量大、損失金額大的特點(diǎn),對(duì)比以往類似災(zāi)害,車險(xiǎn)方面的損失有明顯區(qū)別,此次災(zāi)害中,絕大部分車輛受損主要原因是水淹。公司已通過線上化、科技工具應(yīng)用等支撐,做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠。國(guó)任保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民,本次地下車庫(kù)報(bào)案多、損失大,大面積災(zāi)害情況下,車輛長(zhǎng)時(shí)間水泡尤其是新能源車長(zhǎng)時(shí)間水泡后會(huì)造成車輛全損。關(guān)于未決案件部分,公司已采取理賠綠色通道,簡(jiǎn)化流程,抓緊時(shí)間進(jìn)行賠償。對(duì)比以往同類事故,亞太財(cái)險(xiǎn)深分車險(xiǎn)理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,在本次暴雨淹水造成的車輛事故中,車險(xiǎn)報(bào)案數(shù)是顯著增長(zhǎng)的。水淹車賠付較以往有所不同,數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)是由于水淹時(shí)間長(zhǎng),受災(zāi)面積廣,部分城區(qū)街道受損嚴(yán)重,救援資源擠兌,維修車行工作飽和等多方面因素,導(dǎo)致車輛核定損失效率降低,對(duì)整體賠案支付及預(yù)賠付產(chǎn)生了一定不利影響。但公司已積極聯(lián)系客戶及承修車行核實(shí)車輛損失情況,加快處理時(shí)效,積極賠付。購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)且含“機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)”才能獲賠在報(bào)案車輛中,燃油車和新能源車報(bào)案件數(shù)因保險(xiǎn)公司而異。國(guó)任保險(xiǎn)是新能源汽車案件更多,案件占比達(dá)75%以上。亞太財(cái)險(xiǎn)深圳分公司和太平洋財(cái)險(xiǎn)深圳分公司則是燃油車案件更多,燃油車案件分別占比達(dá)76%以上、80%。車輛損失險(xiǎn)是本次車險(xiǎn)理賠中發(fā)生概率最高的部分。車輛損失險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車輛本身損失,是多數(shù)私家車車險(xiǎn)中保費(fèi)最高的一個(gè)險(xiǎn)種。人保財(cái)險(xiǎn)深圳分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,建議車主關(guān)注一下自己的車險(xiǎn)保單,只有購(gòu)買了商業(yè)險(xiǎn)且有購(gòu)買“機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)”項(xiàng)目,才能覆蓋本次暴雨導(dǎo)致的自身車輛損失。太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)都含在商業(yè)車損險(xiǎn)里。燃油車在涉水熄火后莫要二次打火。那么,這場(chǎng)暴雨中保險(xiǎn)公司要承擔(dān)多大的車損賠償?按照某深圳總部險(xiǎn)企向南都灣財(cái)社記者披露的數(shù)據(jù),目前收到的450筆車險(xiǎn)報(bào)案估損金額大約1060萬元,這相當(dāng)于每輛車的估損超過兩萬元。部分農(nóng)險(xiǎn)估損金額較大,業(yè)內(nèi)提醒雨后應(yīng)注重病蟲害防治自然災(zāi)害對(duì)“看天吃飯”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來是一記重創(chuàng),也成為深圳保險(xiǎn)業(yè)踐行責(zé)任的最好“試金石”。據(jù)南都灣財(cái)社記者觀察,目前農(nóng)險(xiǎn)在振興鄉(xiāng)村事業(yè)、服務(wù)三農(nóng)方面發(fā)揮重要作用。太平財(cái)產(chǎn)深圳分公司在本次暴雨中接到報(bào)案3件,有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次農(nóng)險(xiǎn)理賠呈現(xiàn)較為明顯的地域性,受暴雨災(zāi)害影響較大的地區(qū)報(bào)案量和估損金額相對(duì)較大。本次理賠的關(guān)鍵點(diǎn),以蔬菜為例,暴雨期間水位上漲漫過蔬菜,水退后,仍無法通過當(dāng)下的蔬菜情況判斷其損失情況,一般需要在太陽照射后才能更好地辨別蔬菜是否有枯萎、變黃等情況,故需要進(jìn)行二次查勘以判斷農(nóng)戶的實(shí)際損失情況。在此建議農(nóng)戶,暴雨期間農(nóng)田會(huì)迅速漲水,暴雨過后要及時(shí)沖洗菜葉并采摘上市,以避免造成不必要的損失。人保財(cái)險(xiǎn)深圳分公司農(nóng)險(xiǎn)案件主要涉及部分果樹、蔬菜、中晚季水稻,暴雨造成了植物倒伏、落花、葉片損傷、蔬菜基地水淹等損失情形。國(guó)任保險(xiǎn)農(nóng)險(xiǎn)案件均為種植險(xiǎn)客戶,涉損標(biāo)的主要為水稻、蔬菜、設(shè)施大棚,目前已完成賠案初步定損。其有關(guān)負(fù)責(zé)人建議,深圳屬于臺(tái)風(fēng)高發(fā)區(qū)域,農(nóng)戶平時(shí)要注重防汛防風(fēng),在洪澇嚴(yán)重區(qū)域,在安全的前提下要挖渠排水,在臺(tái)風(fēng)暴雨過后還應(yīng)注重病蟲害防治。采寫:南都灣財(cái)社智庫(kù)研究員 蘇夢(mèng)茹 南都灣財(cái)社記者 盧亮